Khi bạn truy cập vào website https://shopbaocaosuonline.com, đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận các điều khoản giao dịch chung của chúng tôi. Shop có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc thay đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, và các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website.

1 Điều khoản chung

• Người dùng có thể truy cập website để tham khảo sản phẩm, đặt hàng mà không bắt buộc phải tạo tài khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng nội dung website vào mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba nếu không được sự cho phép bằng văn bản của Shop bao cao su online.
• Khách hàng cần đọc kỹ các thông tin và chính sách hiển thị trên website để đảm bảo quyền lợi khi giao dịch.

2 Phạm vi cung cấp hàng hóa

Shop Bao Cao Su Online cung cấp hàng hóa không giới hạn về thời gian và địa lý. Khách hàng trên toàn quốc đều có thể truy cập và đặt hàng mọi lúc, mọi nơi.

3 Chính sách kiểm hàng

• Khách hàng được kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng, cụ thể:
• Kiểm tra số lượng sản phẩm, đối chiếu với đơn đặt hàng.
• Kiểm tra bao bì, tem niêm phong, đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn.
• Không mở niêm phong bên trong nếu không có sự đồng kiểm với nhân viên giao hàng và quay video làm bằng chứng.
• Nếu phát hiện sai lệch, vui lòng liên hệ ngay hotline: 0919 707 383 để được hỗ trợ đổi trả.

4 Chính sách đổi trả hàng hóa

Chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả linh hoạt trong vòng 7 ngày, với điều kiện:

Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa sử dụng, không hư hỏng.
• Bao bì, phụ kiện (nếu có) còn đầy đủ và nguyên trạng.

Cách thức đổi trả:

• Liên hệ qua hotline, email hoặc Zalo để gửi yêu cầu.
• Cung cấp thông tin đơn hàng, lý do đổi trả.
• Shop sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi hàng hoặc hoàn tiền theo quy định.

Không chấp nhận đổi trả trong các trường hợp:

• Sản phẩm không còn nguyên trạng, có dấu hiệu đã sử dụng hoặc hư hỏng không do vận chuyển/sản xuất.
• Khách hàng không cung cấp được thông tin xác minh đơn hàng hoặc vượt quá thời gian đổi trả.

5 Nghĩa vụ của các bên

Nghĩa vụ của Shop Bao Cao Su Online:

• Cung cấp đúng sản phẩm, số lượng, chất lượng như đã cam kết.
• Đóng gói kín đáo, đảm bảo quyền riêng tư.
• Giao hàng đúng hạn, hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống phát sinh.
• Tư vấn rõ ràng về sản phẩm, công dụng và cách sử dụng an toàn.
• Giải quyết thắc mắc và hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Nghĩa vụ của khách hàng:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
• Thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng.
• Phối hợp và phản hồi kịp thời khi có sự cố phát sinh liên quan đến đơn hàng.

6 Thương hiệu & bản quyền

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, mã nguồn, thiết kế và dữ liệu trên website https://shopbaocaosuonline.com là tài sản của Shop Bao Cao Su Online. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại hoặc gắn thương hiệu bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.

Vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp, khiếu nại phát sinh giữa Shop và khách hàng, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để xử lý theo quy định pháp luật.

8 Quy định khác

Tất cả nội dung trong Điều kiện giao dịch chung được hiểu và áp dụng theo pháp luật nước CHXHCN Việt Nam. Chúng tôi có quyền chỉnh sửa nội dung bất kỳ lúc nào. Khách hàng chỉ nên sử dụng dịch vụ khi đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản nêu trên.

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ: Tổ 28, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, Hà Nội
• Hotline/Zalo: 0919 707 383
• Email: shopbaocaosuonlines@gmail.com